Atención Al Cliente / Coordinador De Servicios
Astep Soluciones Para Agua Caliente
- Quito, Pichincha
- Permanente
- Tiempo completo
En este rol, serás responsable de brindar soporte telefónico a nuestros clientes, resolver sus consultas y preocupaciones, promocionar nuestros productos y servicios, coordinar rutas de técnicos, gestionar reportes y realizar cierres de caja.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar soluciones efectivas y eficientes
Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios de preferencia experiencia en calentadores de agua, electrodomésticos o afines.
Promocionar nuestros productos y servicios a los clientes
Resolver quejas y reclamos de manera profesional y cortés
Coordinar rutas de técnicos para garantizar la eficiencia y eficacia en la atención a clientes
Gestionar reportes de servicio, ventas y satisfacción del cliente
Realizar cierres de caja y gestionar la documentación correspondiente
Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente
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