Ejecutivo de cuentas agencia digital Ecuador

• Administrar y ampliar cartera de cuentas, identificando oportunidades de crecimiento y cross-selling de servicios digitales.
• Elaborar, presentar y negociar propuestas comerciales y estrategias digitales para clientes actuales y potenciales.
• Coordinar la ejecución de proyectos, garantizando el cumplimiento de tiempos, presupuesto y altos estándares de calidad.
• Ser enlace principal entre clientes y equipos creativos, de contenido, social media y desarrollo dentro de la agencia.
• Comprender los objetivos de negocio del cliente y traducirlos en soluciones digitales personalizadas para el mercado ecuatoriano.
• Gestionar reportes, análisis de resultados y recomendaciones de optimización de campañas digitales (SEO, SEM, redes sociales, pauta digital, etc.).
• Velar por la satisfacción y fidelización de las cuentas, anticipándose a necesidades y brindando atención oportuna, profesional y empática.
• Permanecer actualizado/a en tendencias del marketing digital, herramientas tecnológicas y nuevas plataformas relevantes en Ecuador.
• Fortalecer la reputación y visibilidad de la agencia como aliado estratégico de transformación digital en el país.

• Formación universitaria en marketing, comunicación, publicidad, administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años gestionando cuentas de clientes en agencias de marketing digital, publicidad o consultoría digital.
• Sólidos conocimientos y experiencia comprobable en estrategias de marketing digital, medios online, branding, gestión de redes sociales y SEO/SEM.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a servicio al cliente.
• Capacidad analítica para interpretar métricas y transformar datos en propuestas de mejora.
• Dominio de herramientas digitales: CRM, Excel, plataformas de análisis y monitoreo digital, presentaciones, gestión de proyectos.
• Autonomía y organización para liderar múltiples cuentas de forma remota.
• Actitud colaborativa, adaptabilidad a cambios y disposición permanente al aprendizaje.
• Residencia en Ecuador (indispensable) y profundo entendimiento del contexto digital local.

• Pensamiento estratégico orientado al cliente y al logro de objetivos digitales.
• Capacidad de identificar oportunidades de crecimiento para clientes y la agencia.
• Excelente gestión del tiempo, priorización y seguimiento de tareas.
• Resolución efectiva de problemas y manejo de situaciones bajo presión.
• Empatía, comunicación asertiva y compromiso con la diversidad e inclusión en el entorno laboral y con clientes.
• Proactividad, iniciativa y motivación por aportar valor en proyectos digitales innovadores.

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