Misión del cargo:Coordinar la implementación y soporte continuo del ERP (Odoo) de la empresa, garantizando su alineación con los procesos de negocio y la estabilidad de la infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos y periféricos). Será el enlace técnico entre las áreas usuarias y el equipo de TI para asegurar un funcionamiento eficiente y escalable.Nivel de instrucción:Tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.Experiencia:3 años implementando ERPs; 1 año específico con Odoo (Community o Enterprise).Lugar de trabajo: CuencaCompetencias:- Pensamiento Analítico y Enfoque en Resolución de Problemas- Comunicación Efectiva- Organización y Gestión del Tiempo- Trabajo en Equipo y Actitud de Servicio- Adaptabilidad a Cambios y Aprendizaje ContinuoConocimientos técnicos requeridos.- Protocolos de correo (SMTP, IMAP, SPF, DKIM, DMARC).- Virtualización (Docker, VMware o similares) y servicios cloud (AWS, GCP o Azure).- Diagnóstico de hardware, impresoras y periféricos.- Inglés técnico intermedio (lectura de documentación, interacción con soporte global).Funciones a desempeñar:- Levantar requerimientos funcionales con las áreas usuarias.- Ser uno de los enlaces entre los implementadores y la empresa.- Brindar soporte de segundo nivel (funcional y técnico).- Documentar incidencias y soluciones.- Desarrollar mejoras, integraciones y reportes personalizados.- Administrar servidores locales / cloud relacionados al ERP (backup, seguridad, rendimiento).- Gestionar red LAN/WAN, control de acceso y equipos de comunicaciones.- Mantenimiento preventivo/correctivo de PCs, laptops, impresoras y periféricos.- Configurar y dar soporte a cuentas de correo empresarial (DNS, SPF, DKIM, filtros).- Coordinar alta/baja de usuarios y grupos.- Asegurar continuidad de servicio y políticas de seguridad.- Elaborar manuales y guías de usuario.- Impartir talleres de capacitación a usuarios finales.- Mantener repositorio de documentación técnica.- Elaborar cronogramas, estimar recursos y riesgos.- Presentar avances a la dirección y stakeholders.- Alinear entregables con objetivos de negocio.Sueldo: $1200
