Propósito de la pasantíaBrindar apoyo en la gestión y monitoreo de productos B2C, contribuyendo al análisis de información, soporte operativo y mejora continua de procesos relacionados con servicios de streaming y productos comerciales.Funciones principalesApoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y monitoreo de señales de video streaming.Colaborar en la difusión interna de información sobre procesos de activación de suscripciones para áreas de ventas y operaciones.Receptar y registrar tickets o solicitudes de soporte para su correcta canalización.Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para conciliación con proveedores.Levantar y consolidar información de benchmarking de productos y mercado.Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos.Colaborar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.PerfilEstudiantes universitarios de últimos semestres en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.Manejo de herramientas de análisis: Excel avanzado y Power BI.Deseable conocimiento en Google Analytics.Perfil analítico, organizado y con interés en el área de producto y tecnología.Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño "conectar y cambiar el mundo". Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.Creemos en la capacidad de cada persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.Conéctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.
