SUPERVISOR COMERCIAL/SUPERVISOR CALIDAD Y COBRANZA/BACKOFFICE-DIGITADOR TELECOMUNICACIONES

Quito, Pichincha
Permanente
Tiempo completo

Hace 20 días

Empresa líder en el mercado de telecomunicaciones, busca integrar en sus diferentes áreas y departamentos, 1 supervisor comercial, 1 supervisor de calidad y cobranza, 1 backoffice-digitador (con conocimiento en la industria de telecomunicaciones)SUPERVISOR COMERCIALPlanificar, dirigir y gestionar de manera eficaz y eficiente el equipo de venta a su cargo, con base en las estrategias comerciales, procesos y políticas de la empresa, cumplimiento las metas de ventas establecidas, liderar al equipo de trabajo asignado bajo las políticas de empresa, con disponibilidad de horarioFUNCIONES Y COMPETENCIAS:

Planificación comercial de ventas
Manejo de KPI'S
Excel avanzado
Manejo de Dashboard
Proyecciones de ventas
Elaboración y presentación de informes
Liderazgo y acompañamiento del equipo
Pensamiento analítico
Manejo de personal
Comunicación asertiva
Entrenamiento, asesoramiento, capacitación y motivación del equipo
Hacer cumplir las normativas empresa

SUPERVISOR CALIDAD Y COBRANZALíder de equipo de monitores de calidad y cobranza para detectar fortalezas y debilidades de la operación, reportando las alertas y mejoras a las jefaturas para las tomas de decisiones, con disponibilidad de horarioFUNCIONES Y COMPETENCIAS:

Levantamiento y monitoreo de KPI'S
Elaborar informes
Crear planes de acción para la correcta gestión del asesor
Realizar calibraciones a los asesores mediante briefing y feedback
Manejo de Personal
Excel avanzado
Conocimiento de las certificaciones COPC
Experiencia en manejo de cobranza

BACKOFFICE-DIGITADOR TELECOMUNICACIONESSe requiere persona responsable, honesta, con habilidades para trabajar bajo presión, proactiva y dinámica, con disponibilidad de horarioCOMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS:

Administración y gestión de datos
Excel intermedio
Trabajo bajo presión
Manejo de aplicativos
Manejo de sistemas para ingreso de ventas en la industria de telecomunicaciones

Multitrabajos

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