Gestionar y coordinar el proceso de planificación, exploración, ideación, generación y evaluación centrado en el usuario, creación o mejora de servicios, productos o entornos a fin de contribuir con los objetivos de los productos y servicios en función de las necesidades de los usuarios, contextos de usos e implementación de mejoras, de acuerdo a políticas, procedimientos y lineamientos de su línea de supervisión.RequisitosEDUCACION Tercer Nivel de ciencias de la Comunicación, Psicología, Sociología, ergonomía, antropología, ciencias sociales, diseño gráfico, diseño audiovisual, comunicación audiovisual, o disciplinas afines. Certificación / Maestría en UX / Desing Thinking EXPERIENCIA 2+ años de experiencia en UX o campo estrechamente relacionado. •Un portafolio que muestra su capacidad para aplicar un diseño centrado en el usuario a una variedad de desafíos. •Gestión de proyectos e investigación. • Gestión y moderación de talleres de co diseño •Metodologías Agiles y trabajo en equipo multidisciplinarios •Diseño de interacción y arquitectura de la información. •Deseable: Servicing y Product Design CONOCIMIENTO •Diseño de interacción y arquitectura de la información. •Comprender las especificaciones del producto y del negocio •Conocer la psicología del usuario. • Proceso de diseño UX (planificación, exploración, ideación, generación, evaluación) y gestión de las metodologías de diseño UX •Diseño de interacción y arquitectura de la información. •Riesgos laborales ergonómicos •Riesgos laborales psicosociales COMPETENCIAS • ORIENTACIÓN AL CLIENTE • ORIENTACIÓN A RESULTADOS • COMUNICACIÓN EN NUEVOS ENTORNOS • MANEJO DE LO TÉCNICO Y FUNCIONAL • CREATIVIDADBeneficiosTe ofrecemos un sin número de oportunidades para poner en práctica tu conocimiento, proponer ideas nuevas y diferentes en una institución que se transforma en beneficio de sus clientes y colaboradores. Contamos con un atractivo paquete salarial con beneficios monetarios y no monetarios, entre ellos capacitaciones constantes que te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimiento técnico, así como: Seguro médico privado Tarjeta de crédito como parte de tu bienvenida Acceso a créditos de consumo, de vivienda, de educación, entre otros, con tasas diferenciadas Planes de ahorro con beneficios especiales Somos la primera institución a nivel nacional en contar con la Certificación de Empresa Familiarmente Responsable, por lo que te garantizamos el equilibrio entre la vida familiar y laboral. Si cumples con todos los requisitos, esperamos tu postulación. Nos encantará acompañarte en tu crecimiento profesional.
