Profesional Operador de Recaudo

• Monitorear los servicios y aplicaciones del sistema para cumplir los SLA definidos en el contrato de operación.
• Monitorear las transacciones con acciones programadas o propias para verificar que en la base de datos existan registro de transacciones realizadas.
• Gestionar la solución oportuna de un problema o avería reportado durante el desarrollo de la operación.
• Gestionar el soporte a la aplicación de recaudo (solución a problemas de parametrización, realización de consultas a bases de datos, corrección de datos, entre otras).
• Asegurar la calidad del servicio y contribuir la reducción de las incidencias en entorno productivo.

• Comprensión de arquitecturas cliente-servidor y microservicios, manejo de protocolos de comunicación y mensajería asíncrona, e integración con APIs REST.
• Conocimientos S.O Open Source (Sistemas Operativos de Fuentes Abiertas).
• Conocimiento en Bases de datos relacionadas.
• Conocimientos en Infraestructura en Nube (AWS).
• Conocimiento en herramientas de soporte remoto (VPN, escritorio remoto, SSH, etc.).
• Conocimiento de lógica de programación y automatización.

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