Nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) responsable de gestionar cuentas estratégicas, impulsar la adopción de la plataforma y asegurar la satisfacción y crecimiento de clientes clave.REQUISITOSExperiencia de 3 a 5 años en roles de gestión de cuentas, ventas consultivas o customer success, preferiblemente en software SaaS de recursos humanos, gestión de talento, nómina o HRIS.Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Recursos Humanos, Marketing o carreras afines (deseable).Habilidades demostradas en negociación, manejo de relaciones a nivel gerencial y orientadas a resultados.Conocimientos técnicos suficientes para entender integraciones API, procesos de implementación de software y parametrización de módulos de RRHH.FUNCIONES PRINCIPALESGestionar la parte comercial y consultiva de cuentas estratégicas, construyendo relaciones sólidas y de largo plazo con tomadores de decisión y usuarios clave.Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y las áreas internas (implementación, producto, soporte y operaciones), asegurando comunicación fluida y resolución oportuna de incidencias.Participar en el proceso de implementación y parametrización de soluciones, validando requerimientos funcionales y asegurando entregables dentro de tiempos acordados.Recopilar feedback de clientes y comunicar insights al equipo de producto para contribuir a la mejora continua y roadmap del software.Si cumples con los requisitos y te interesa impulsar la transformación digital en la gestión de recursos humanos, te invitamos a postular adjuntando tu hoja de vida y una breve carta de motivación.Somos la consultora más completa en gestión de Talento Humano en el país. Con más de 15 años brindando nuestros servicios en diferentes sectores con casos de éxito comprobados. Aportamos al modelo de negocio y de gestión de la empresa generándole competitividad, y por ende mejores resultados.A través de inteligencia empresarial, pasión y personalización en el servicio somos la mejor opción en asesoría para la gestión del talento.
