Ejecutiva/o de Ventas y Servicio al Cliente

• Título universitario en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing, Diseño, o Publicidad.

• Mínimo 2 años en áreas de gestión comercial o atención directa al cliente.

• Abrir las órdenes de venta a tiempo y con toda la información necesaria, incluyendo pruebas o pedidos de producción, y coordinar la fecha de entrega con el jefe del área.
• Revisar que las cotizaciones (“cartas oferta”) estén correctas antes de enviarlas al cliente, asegurando que se respeten los precios, condiciones de venta, disponibilidad de materiales y tiempos de producción.
• Registrar los reclamos de los clientes, avisar al área correspondiente y hacer seguimiento hasta obtener una respuesta o solución.
• Mantener actualizada la documentación de los clientes y tenerla lista para auditorías.

• Publicidad y marketing básico.
• Técnicas de comunicación efectiva.
• Excelencia en servicio y atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Forms, etc.) - nivel medio.
• Inglés básico.

• Negociación y gestión de relaciones.
• Organización de la información y seguimiento de procesos.
• Resolución de conflictos con enfoque en el cliente.
• Pensamiento analítico para tomar decisiones informadas.
• Trabajo colaborativo y actitud proactiva.

• Subsidio de alimentación en instalaciones.
• Servicio de movilización (recorrido) para colaboradores.
• Equipo móvil y plan de datos para el desempeño de funciones.
• Salario competitivo, acorde a tu perfil y experiencia.
• Beneficios de ley: contrato desde el primer día, afiliación al IESS, utilidades, décimos, vacaciones.
• Pago puntual de remuneraciones y rubros de ley.
• Plan de desarrollo profesional a mediano y largo plazo, según resultados y desempeño.

Multitrabajos