Asistente de atención al cliente Asistente de Fidelización

  • Guayaquil, Guayas
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 22 días
Atender de manera oportuna consultas, requerimientos y reclamos de clientes a través de los diferentes canales habilitados.
Realizar seguimiento continuo a clientes activos para asegurar la correcta gestión del servicio adquirido.
Gestionar la retención de clientes, identificando posibles riesgos de cancelación y aplicando acciones correctivas.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
Coordinar con las diferentes áreas comercial, administrativa, contable la solución de requerimientos.
Brindar soporte postventa y acompañamiento durante todo el proceso del cliente.

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