Asistente de Establecimientos - La Libertad

Banco Bolivariano Ver todas las vacantes

  • La Libertad, Santa Elena
  • Temporal
  • Tiempo completo
  • Hace 21 días
Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país.¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetieneMisión del cargo: Garantizar la satisfacción de los clientes, a través de un servicio óptimo y la atención inmediata de sus necesidades. Dando respuestas y solución a los diferentes requerimientos.Principales Funciones:
  • Atender los requerimientos diarios de los clientes de Bankard, personal y telefónicamente con el objetivo de satisfacer ágilmente las necesidades de los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
  • Gestionar los reclamos por estados de cuenta rezagados o no entregados, asegurando que la recepción de la información por parte de los clientes.
  • Gestionar pedidos para activación de tarjetas entregadas en Bankard para que el cliente pueda comenzar a utilizar su tarjeta lo antes posible.
  • Generar respuestas de crédito para los trámites de aumentos, activaciones y canjes.
Requisitos:Estudios:
  • Graduados en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas, Economía o Negocios.
Experiencia:
  • 6 meses de experiencia mínima en trabajos de atención al cliente.
Conocimientos:
  • Servicio al cliente.
  • Microsoft Excel (Intermedio)
l.
Beneficios
  • Sueldo competitivo
  • Beneficios de ley
  • Beneficios corporativos
  • Oportunidades de crecimiento y ascenso
  • Capacitación continua
  • Día libre por tu cumpleaños.

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