Call Center

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  • Machala, El Oro
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  • Hace 8 días
Un call center es un centro de llamadas, una oficina centralizada donde se gestionan un alto volumen de comunicaciones telefónicas, principalmente para atender a clientes, brindar soporte técnico, realizar telemarketing y otros servicios relacionados con la comunicación y la atención al cliente.
Función principal:
Los call centers se enfocan en la gestión de llamadas, tanto entrantes como salientes, para interactuar con clientes y resolver sus consultas.
Personal:
Los agentes o operadores de call center son los profesionales que atienden las llamadas, brindando información, resolviendo problemas, tomando pedidos, etc.

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