Misión del cargo:Liderar la gestión comercial de la tienda física y los canales digitales de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes institucionales como arquitectos, constructores e inmobiliarias, contribuyendo al posicionamiento de la marca en el mercado de mobiliario y decoración.Nivel de instrucción:Título de Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afinesDeseable: Título de cuarto nivelExperiencia:Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de tiendas. De preferencia de artículos para el hogar y decoración.Lugar de trabajo: CuencaCompetencias:- Orientación a resultados- Relaciones comerciales- Gestión operativa- Iniciativa comercial- Servicio y vocación al cliente- Organización y seguimientoConocimientos técnicos requeridos.- Gestión de ventas retail- Visual merchandising- Administración de inventarios- Elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos- Uso de herramientas digitales y plataformas de venta online- Conocimiento del mercado de diseño, mobiliario o decoración (deseable)- Manejo de CRM o bases de datos comerciales (deseable)Funciones a desempeñar:- Administrar la operación comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, el adecuado funcionamiento de los procesos de atención al cliente y el correcto manejo del portafolio de productos.- Atender, asesorar y acompañar a los clientes en el proceso de compra, brindando recomendaciones sobre mobiliario, decoración y ambientación de espacios acorde al concepto de diseño de la marca.- Supervisar el funcionamiento general del punto de venta, velando por el orden, la correcta exhibición de los productos, el cumplimiento de estándares de visual merchandising y la calidad del servicio brindado al cliente.- Gestionar y dar seguimiento a las ventas generadas a través de canales digitales, incluyendo redes sociales y plataformas de comercio electrónico, asegurando una respuesta oportuna a los clientes y una adecuada coordinación con el proceso de entrega.- Elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y dar seguimiento a las órdenes de compra hasta su entrega final, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente.- Desarrollar relaciones comerciales con arquitectos, diseñadores de interiores, constructores e inmobiliarias, con el objetivo de posicionar la marca como proveedor de mobiliario y decoración en proyectos residenciales, comerciales y corporativos.- Identificar oportunidades de negocio en proyectos inmobiliarios o de interiorismo, presentando el portafolio de productos de la empresa y generando propuestas comerciales adaptadas a cada proyecto.- Coordinar con las áreas de logística y administración el seguimiento de inventarios, la reposición de productos y la correcta gestión de entregas.- Registrar y controlar las ventas, pedidos y cotizaciones, manteniendo actualizada la información comercial para efectos de seguimiento y reportes.- Apoyar en la supervisión y coordinación del equipo de tienda, promoviendo una cultura de servicio, organización y cumplimiento de metas comerciales.- Proponer acciones comerciales, promociones o estrategias que permitan incrementar las ventas y fortalecer el posicionamiento de la marca en el mercado.- Realizar seguimiento a clientes clave, generando relaciones de largo plazo que permitan fomentar la recompra y el desarrollo de nuevos proyectos.Sueldo: $1.500 fijos + comisiones
