INGENIERO SENIOR DE SOLUCIONES CORPORATIVAS QUITO

Xtrim

  • Quito, Pichincha
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 22 días
Somos un grupo corporativo de telecomunicaciones, con más de 35 años de experiencia. Contamos con un amplio portafolio de productos para el segmento residencial y corporativo, conectando a los ecuatorianos a través de nuestros servicios de Internet, TV & Streaming, Telefonía y Transmisión de Datos, mediante nuestra red nacional de fibra óptica.OBJETIVO DEL CARGOAtender dentro de los SLA los requerimientos de preventa digital de los clientes CorporativosFUNCIONES:
  • Establecer y ejecutar un proceso de análisis de preventa conjunto con el equipo comercial, enfocado en la optimización de resultados.
  • Brindar soporte de segundo nivel para soluciones Digitales (MANTENIMIENTO CORRECTIVO REMOTO).
  • Elaborar notificaciones sobre eventos, informes y reportes de actividades realizadas.
  • Escalar eventos a Soporte Nivel 3 y dar seguimiento hasta el cierre del evento
  • Atención de clientes corporativos
  • Levantamiento de información e identificación de oportunidades de productos y soluciones digitales.
  • Diseño, configuración e implementación de redes de telecomunicaciones.
  • Elaboración de propuestas técnicas y comerciales, de productos y soluciones digitales.
  • Acompañamiento a la fuerza comercial.
  • Soporte técnico especializado a clientes corporativos.
  • Coordinación de Implementaciones de Soluciones Digitales
REQUISITOS:
  • Graduados en Telecomunicaciones, electrónica, telemática o en redes informáticas, sistemas / áreas afines.
  • De 2 a 3 años de experiencia en cargos similares, de preferencia contar con experiencia en funciones de preventa dirigidas a clientes corporativos.
  • Conocimientos en Cableado Estructurado, Redes MPLS, GPON, FO, equipamiento del telecomunicaciones, atención y soporte técnico a clientes VIP y Grandes Cuentas
  • Diseño o Implementaciones de soluciones con equipos Fortinet, o Sophos, o HPE Aruba, o HPE, o Cisco, o Cisco Meraki, o Juniper, o Hikvision, o similares
BENEFICIOS:
  • Sueldo acorde al mercado laboral
  • Beneficios de ley.
  • Seguro Medico Privado
  • Seguro de vida
Si estás listo para llevar tus habilidades al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!

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