Misión: Gestionar, optimizar y evolucionar los canales digitales (App, Web y Kioskos) con foco en conversión, experiencia y rendimiento, contribuyendo directamente al crecimiento de ventas digitales y al objetivo estratégico de incrementar la participación digital en los ingresos totales. Funciones: Optimizar la conversión digital, mejorando el desempeño de App y Web, reduciendo fricciones en el proceso de compra y maximizando la finalización de transacciones. Gestionar y mejorar la experiencia de usuario (UX/UI) mediante análisis de datos, pruebas continuas y optimización de la navegación en todos los canales digitales. Asegurar la performance y estabilidad de los canales digitales, monitoreando tiempos de respuesta, disponibilidad y coordinando la solución oportuna de incidencias. Planificar y ejecutar el roadmap digital, priorizando iniciativas según impacto en el negocio y asegurando la entrega efectiva de proyectos. Gestionar integraciones y medios de pago digitales, optimizando alianzas estratégicas y garantizando una experiencia de compra fluida y segura.RequisitosFormación: Tercer nivel en Marketing, Sistemas, UX/UI, o carreras afines. Experiencia: 2 a 4 años en gestión de canales digitales, e-commerce, UX/UI o productos digitales. Conocimientos técnicos: Analítica digital (Google Analytics, Hotjar u otros) UX/UI y optimización de conversión (CRO) Metodologías ágiles (Scrum / Kanban) Gestión de proyectos digitales Integraciones digitales y medios de pago Competencias Pensamiento analítico. Mejora continua. Análisis y solución de problemas. Orientación a resultados. Alto nivel de toma de desiciones proactivas. Sentido de propiedad (ownership).BeneficiosDe ley Propios de la Empresa
