Gestor/a Telefónico/a

• Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Registrar y actualizar la información en el sistema.
• Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
• Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.

• Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
• Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.

• Incorporación a una empresa dinámica con ambiente colaborativo.
• Salario fijo.

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