CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GUAYAQUIL

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  • Guayaquil, Guayas
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
Customer Service Specialist📍 GuayaquilSector: ComercialNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Specialist, responsable de gestionar procesos de cobranza, recuperación de cartera y negociación con clientes, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros y una adecuada gestión administrativa.Principales responsabilidades
  • Gestionar procesos de cobranza B2B y recuperación de cartera.
  • Generar reportes de estado de cartera y seguimiento de pagos.
  • Negociar acuerdos de pago, refinanciamientos y condiciones comerciales.
  • Realizar seguimiento a clientes y compromisos de pago.
  • Manejar sistemas ERP y herramientas de gestión administrativa.
  • Analizar información financiera básica para toma de decisiones.
Requisitos
  • Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Contabilidad, Administración o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en cobranzas B2B.
  • Experiencia en negociación y manejo de cartera.
  • Manejo de ERP o sistemas de gestión.
  • Excel intermedio - avanzado.
  • Conocimiento básico de estados financieros y normativa tributaria (deseable).

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