GESTOR ATENCIÓN AL CLIENTE- CALL CENTER - QUITO
- Quito, Pichincha
- Permanente
- Tiempo completo
- Solventar los requerimientos y reclamos presentados por los clientes a través de llamadas entrantes a clientes.
- Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso.
- Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos.
- Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción del cliente.
- Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.
Multitrabajos