Rol del puesto: Identificar y gestionar mejoras en los procesos asignados, junto con sus responsables, para optimizar la eficiencia, elevar la calidad de la experiencia del cliente y generar beneficios económicos mediante la reducción de desperdicios, ahorro de costos y, cuando sea posible, aumento de ingresos. 📋Funciones principales: Gestionar proyectos de mejoras a través de la atención de procesos críticos del banco asignados utilizando las metodología y herramientas LEAN. Participar en los proyectos de Innovación por los nuevos Productos del Banco a fin de definir procesos que garanticen calidad en la experiencia del cliente y eficiencia operativa. Proponer mejoras tecnológicas, liderando el requerimiento o apoyando a los dueños / gestores del proceso para la presentación del Requerimientos a GRYP. Atender requerimientos del departamentos para determinar factibilidad en la implementación de RPA o sistemas de Robotización de Procesos.Requisitos🎓Formación Académica: Tercer nivel en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Calidad, Gestión Empresarial o carreras afines. 📈Experiencia: Experiencia como Analista de Procesos, Proyectos o Automatización y eficiencia, preferible del sector financiero 📚 Conocimientos técnicos: Manejo de Excel – Avanzado Dominio en la aplicación de Lean, Six Sigma, Kaizen y herramientas como BPMN, UML, Journey Map y Blueprint. Uso y aplicación de indicadores (KPI/OKR) Conocimientos en automatización de flujos de proceso: BPM, RPA, Power Platform.BeneficiosSueldo competitivo 💲 Beneficios de ley 💰 Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) 💹 Oportunidades de crecimiento y desarrollo 🚀 Capacitación continua 📚 Día libre por tu cumpleaños. 😎
