Nos encontramos en búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente. Responsabilidades Brindar atención al cliente a través de diferentes canales: llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat en línea, entre otros. Atender consultas, resolver incidencias y brindar información clara, precisa y oportuna. Gestionar quejas o reclamos de manera profesional, empática y cordial. Registrar y actualizar información de clientes en el sistema CRM. Coordinar con otras áreas para la resolución de casos complejos. Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicios a partir de la retroalimentación del cliente.RequisitosEdad: entre 20 y 30 años. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o cargos similares. Excelente presentación personal. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos básicos de Office y sistemas CRM. Disponibilidad para horarios flexibles, turnos rotativos y fines de semana. Disponibilidad para viajar cuando la empresa lo requiera.BeneficiosOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente laboral colaborativo y dinámico. Beneficios adicionales.
