Atencion Al Cliente

Hc Global S.A.

  • Manta, Manabí
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 días
Se solicita Ejecutivo de Atención al Cliente que cumpla con los siguientes requisitos:
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (telefónica o vía chat).
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con ortografía impecable.
  • Actitud positiva y orientación al servicio, con capacidad para empatizar con el cliente.
  • Conocimientos básicos de servicios de telecomunicaciones (Internet, TV, telefonía) – deseable.
  • Manejo de herramientas digitales y CRM.
  • Capacidad para gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea.
  • Proactividad para identificar oportunidades de fidelización y resolución de problemas.
  • Habilidad para dar seguimiento a casos/tickets y coordinar con otras áreas para la solución.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

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