Supervisor de Servicio Técnico

GRUPO VILASECA

Quito, Pichincha
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

Somos Grupo VILASECA, un grupo empresarial multinacional dedicado al desarrollo y comercialización de productos y servicios en las industrias de Empaques, Alimentos, Inmobiliaria y Suministros.MisiónResponsable por supervisar, controlar y planificar el proceso de mantenimiento a equipos industriales, asegurando su operatividad y satisfacción del Cliente.ResponsabilidadesPlanificar la gestión del taller, tales como ordenes de trabajo y el personal técnico para que se lleve a cabo los trabajos necesarios de mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo, garantías, preparaciones de equipos nuevos y entregas técnicas.Revisar los reportes técnicos de los servicios realizados, con el fin de levantar oportunidades.Dar soporte al equipó comercial de Postventa en el levantamiento de las cotizaciones.Autorizar los gastos del personal técnico y administrativo, asociados a su operación según políticas establecidas.Evaluar la calidad del servicio ofrecido por los técnicos para la fidelización del cliente.Asegurar el orden y limpieza del Taller; y control de desechos contaminantes.Levantar el requerimiento de las solicitudes de compra que cumplan con los estándares de calidad.Auditar que los repuestos por garantía sean reemplazados y devueltos al taller, con el fin de brindar soporte técnico al Administrador de Garantías.Supervisar y aprobar actividades realizadas por terceros (Contratistas).Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad industrial y salud ocupacional.
Requisitos:Perfil.-Formación Académica:Graduado de Carrera universitaria (3er Nivel) en Ingeniería Mecánica, Automotriz, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica y/o carreras afines.Experiencia:2 años en posiciones similares en empresas del sector Industrial.Conocimientos:

Paquetes Utilitarios (Word, Excel, Power Point)
Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
Funcionamiento de motores, generadores, transmisiones, diferenciales, electrónica básica, sistemas hidráulicos, neumáticos y comunicación de datos
Herramientas de precisión
Leyes o normativas: Licencia y Prevención de Riesgos Laborales
Uso de Manuales Técnicos y Plataformas Virtuales
Inglés intermedio deseable

Competencias:

Orientación a resultados
Liderazgo
Trabajo en equipo
Orientación al cliente interno y externo

Beneficios

Beneficios de Ley
Beneficios propios o corporativos de la empresa
Capacitaciones constantes
Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Multitrabajos

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