Supervisor de Call Center - Ventas
Call Center BC
- Quito, Pichincha
- Permanente
- Tiempo completo
Experiencia mínima de 2 años como supervisor comercial en call center, cumpliendo metas de ventas.
Manejo intermedio de Excel: tablas dinámicas, fórmulas, y elaboración de reportes.
Enfoque a resultados.Funciones principales:
Supervisar y liderar un equipo de 20 a 25 ejecutivos comerciales.
Realizar capacitaciones continuas para el desarrollo de habilidades del equipo.
Planificación y distribución de tareas diarias/semanales del equipo.
Proporcionar feedback individual y grupal para mejorar el desempeño.
Monitorear y acompañar el proceso de ventas, asegurando el cumplimiento de metas.
Análisis de indicadores clave (KPIs), incluyendo volumen de llamadas, tiempos, cierres de ventas, etc.
Elaboración y seguimiento de reportes operativos: llamadas promedio, tiempos de gestión, cumplimiento de objetivos.Ofrecemos:
Salario $600 + Comisiones
Beneficios de Ley desde el primer día
Estabilidad Laboral
Crecimiento ProfesionalMínimo Nivel Académico Requerido Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida 2 años
Un Mejor Empleo