ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CUENCA

Azuay
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

MISION: Brindar soporte a los clientes de manera óptima, resolver problemas con empatía y cuidado, digitar solicitudes de acuerdo con el cumplimiento al modelo de servicio al cliente con el fin de dar una respuesta rápida y efectiva.ACTIVIDADES:

Receptar y atender los requerimientos solicitados por los clientes de forma presencial, telefónica y/o virtual, resolviendo dudas o inconvenientes.
Precisar la información solicitada por parte de los clientes internos y externos.
Recibir todos los requerimientos, quejas, sugerencias, novedades y/o reclamos de los clientes, registrarlas y canalizarlas.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes para cerrar el ciclo de la guía.
Difundir todo tipo de información por los diferentes medios de comunicación a los clientes asignados

REQUISITOS: Experiencia mínima 1 año en cargos similares. Disponibilidad inmediata.COMPETENCIAS:Orientación De Servicio, Expresión Oral, Facilidad De Palabra.

Multitrabajos

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