Asistente Administrativo(A)
Mensis
- Guayaquil, Guayas
- 800 USD al mes
- Permanente
- Tiempo completo
Serás el puente operativo y administrativo que garantizará el correcto flujo de los nuevos negocios, la atención al cliente y el control de los indicadores de ventas.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
(REQUISITOS)
Formación Académica: Estudios avanzados en Administración de Empresas o carreras afines.
Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel (Indispensable para cruce de datos y reportes) y manejo de sistemas CRM.
Competencias Clave: Altamente responsable, persona dinámica con un excelente manejo del tiempo, estricta puntualidad y gran orientación al servicio.
TUS RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Reportes de Venta y KPIs (35%): Llevar el control de negocios sometidos y emitidos por agencia, administrar la cartera de clientes y enviar resúmenes semanales/mensuales de producción a los líderes en Excel.
Soporte a Agentes y Contratos (25%): Brindar apoyo operativo a los agentes (avisos de renovación, pagos declinados, actualización de tarjetas), coordinar el llenado de contratos con aseguradoras, explicar tablas de comisiones y canalizar la documentación final.
Gestión de Nuevos Negocios (20%): Control del flujo de nuevos negocios, ingresarlos al CRM el mismo día de su trámite y dar seguimiento riguroso hasta su emisión.
Reclamos y Servicio al Cliente (15%): Revisar documentación de reclamos, ingresarlos a las compañías y dar seguimiento hasta la transferencia.
Atender solicitudes de clientes (cambios de plan, beneficiarios, formas de pago).
Control Administrativo y de Gastos (5%): Manejo de caja chica, pago de servicios básicos de la oficina y elaboración de reportes de utilidades/gastos para revisión de la casa matriz.
CONDICIONES
Ubicación: Guayaquil, Ecuador (Presencial).
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a.m.- 18:00 p.m. (8 horas de jornada laboral + 1 hora de almuerzo).
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Salario Base: $800 USD mensuales.
Seguro Social (IESS): Cobertura total + Beneficios de Ley
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