Gerente De Tienda
Ixcomercio
- Santo Domingo de los Tsáchilas
- Permanente
- Tiempo completo
En este rol, tendrás la oportunidad de:
Aumentar el rendimiento de la tienda, alcanzando o superando los objetivos y controlando los gastos operativos.
Gestionar todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia de
compra de calidad, dirigiendo la realización de operaciones de tienda de forma eficaz y efectiva.
Tu principal misión será:
Ser responsable de la tienda, distribuir los recursos y organizar procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercado.
Tener total conocimiento sobre el estado de beneficios y pérdidas, así como los KPIs de la tienda.
Registrar los datos de actividad en tienda (ej. productos más vendidos, seguimiento de las ventas y ventas semanales por metro cuadrado).
Debe comprender el comportamiento y las pautas de los clientes de la tienda, elaborar conclusiones en base a ellos y realizar los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido.
Supervisar la satisfacción y las herramientas de opinión para fomentar una mejora constante.
Asegurar una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible.
Crear un ambiente en el que la actividad de la tienda y sus elementos sean vehículo para la exposición del valor de marca.
Asegurar que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta en todas las categorías relevantes.
Crear un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante visual merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda.
Fomentar constantes mejoras en el funcionamiento del almacén y los procedimientos de reposición.
Minimizar pérdidas garantizando que se cumplen todos los procedimientos de prevención de pérdidas.
Ofrecer sugerencias e ideas sobre cómo mejorar los sistemas y procesos.
Ocuparse del proceso de contratación, orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda y asegurar que se cumplan todas las políticas y procedimientos de recursos humanos.
Crear un ambiente de gran rendimiento en su tienda estableciendo objetivos claros y expectativas, analizando el rendimiento del equipo, dando responsabilidades a los miembros y proporcionando sugerencias adecuadas y de forma inmediata que incluyan la gestión del personal con un rendimiento bajo.
Requisitos para el rol:
Experiencia como Store Manager en marcas de moda o Joyería mínimo de 2 años.
Conocimiento y uso de indicadores comerciales
Valoramos las siguientes competencias:
Estamos en búsqueda de talento con liderazgo, capacidad para la toma de decisiones, pensamiento estratégico y trabajo en equipo.
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