Ejecutivo De Contact Center

Quito, Pichincha
Permanente
Tiempo completo

Hace 3 días

¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Ejecutivo De Contact CenterROLCumplir o superar las metas de ventas establecidas para pólizas vehiculares, hogar, pymes, mascotas, gestionando de manera eficiente las oportunidades comerciales, identificando necesidades, explicando productos de forma clara y transparente, y orientando a los clientes hacia la mejor solución para su protección, brindando asesoría y acompañamiento a potenciales y actuales clientes a través de los diferentes canales, guiándolos durante el proceso de cotización, venta y postventa.RESPONSABILIDADES DEL ROL

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en seguros vehiculares, hogar, pymes, mascotas.
Realizar cotizaciones, explicar condiciones y beneficios de los productos de Zurich.
Detectar necesidades específicas y ofrecer soluciones a medida, siempre priorizando la protección y satisfacción del cliente.
Registrar y actualizar información relevante de cada contacto en los sistemas internos.
Cumplir con las metas de ventas, calidad y servicios establecidos.
Contribuir a la mejora continua del proceso de ventas, aportando ideas y buenas prácticas al equipo.

PERFIL REQUERIDO

Estudios universitarios concluidos en: Lic. en Administración de Empresas, Ing. Comercial o Afines.
Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención en contact center en el sector asegurador, banca o afines.
Conocimiento técnico:

Manejo de Paquete Microsoft Office 365
Seguros

COMPETENCIAS

Orientación al Cliente
Comunicación asertiva
Negociación y cierre
Proactividad
Orientación al Detalle

Por qué elegir ZurichEn Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de .

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