Ejecutivo Contact Center - Finanzas

• Atender llamadas entrantes y salientes conforme al protocolo de servicio.
• Gestionar requerimientos, quejas y consultas de clientes.
• Registrar interacciones en CRM y dar seguimiento oportuno.
• Cumplir con indicadores de calidad, tiempos de atención y resolución efectiva.
• Gestionar campañas de actualización de datos, atención al cliente o encuestas, según requerimiento.
• Promover una atención empática, clara y profesional.

Buscojobs