UX DESIGNER - DEUNA
- Quito, Pichincha
- Permanente
- Tiempo completo
Como UX Designer serás responsable de liderar el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario en un equipo de producto, desde la investigación y el diagnóstico de comportamiento hasta la definición de soluciones, prototipado, validación y optimización continua. Tu rol será clave para garantizar que los productos de la empresa sean deseables, funcionales y viables, alineando las necesidades del usuario con los objetivos del negocio.Responsabilidades principales 🔥
- Diseñar experiencias end-to-end considerando todos los puntos de contacto (pre-uso, uso, post-uso) y el journey completo del cliente.
- Liderar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas: entrevistas, pruebas de usabilidad, benchmarks y análisis decomportamiento.
- Formular hipótesis de comportamiento basadas en evidencia e insights, y proponer estrategias de validación (test A/B, prototipos, pilotos).
- Construir y facilitar talleres de co-creación y discovery con stakeholders, adaptando dinámicas según contexto y objetivos.
- Diseñar flujos, wireframes y prototipos de mediana y alta fidelidad para interfaces web y mobile, considerando patrones, heurísticas y buenas prácticas.
- Definir y mantener la arquitectura de información de los productos, asegurando consistencia, eficiencia cognitiva y escalabilidad.
- Colaborar con Product Owners, desarrollo y analítica para definir y monitorear métricas de interfaz y conversión.
- Identificar oportunidades de mejora continua, priorizar iniciativas de deuda de experiencia y proponer rediseños estratégicos.
- Título en Diseño de Interacción, Diseño Gráfico, Psicología, Ingeniería en Sistemas, Comunicación Visual o carreras afines.
- Deseable formación complementaria en Behavioral Design, UX Research o Service Design.
- 4+ años de experiencia como UX Designer o roles similares en entornos digitales.
- Expriencia liderando procesos de investigación, diseño centrado en el usuario y pruebas con usuarios.
- Haber trabajado en proyectos con enfoque iterativo, Agile, Lean UX o en células multidisciplinarias.
- Participación activa en la definición de producto, facilitación de workshops y toma de decisiones estratégicas de diseño
- Diseño e investigación: Figma, FigJam, Userberry, Dovetail.
- Prototipado y pruebas: Creación de flujos complejos, componentes interactivos, pruebas moderadas y no moderadas.
- Metodologías de diseño: Design Thinking, Lean UX, Arquitectura de Información, heurísticas de Nielsen, modelos de comportamiento
- Analítica: Uso de datos para informar decisiones de diseño (UXcam, Hotjar, etc.)
- Service Design: Mapas de experiencia, blueprints, arquetipos, segmentación por comportamiento.
- Colaboración ágil: Jira, Confluence, trabajo en entornos Scrum/Kanban
- Sueldo fijo con oportunidades de escalar dentro de la empresa
- Trabajo híbrido o remoto (solo aplica Ecuador)
- Vacaciones y días de descanso adicionales
- Seguro médico
- Bonos de alimentación y conectividad
- Capacitación continua
- Colaboración cross-team para aprender con otros equipos